Skip to main content

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: [24/07/2026]

1. Εισαγωγή

Το Winesworld σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και των πελατών του και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία Winesworld.

Τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας (επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ, email και τηλέφωνο επικοινωνίας) αναγράφονται στη σελίδα Επικοινωνία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τη χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης

  • Ονοματεπώνυμο

  • Επωνυμία εταιρείας (όπου απαιτείται)

  • ΑΦΜ (σε περίπτωση τιμολογίου)

Στοιχεία επικοινωνίας

  • Email

  • Τηλέφωνο

  • Διεύθυνση αποστολής

  • Διεύθυνση χρέωσης

Στοιχεία παραγγελιών

  • Προϊόντα που αγοράσατε

  • Ιστορικό παραγγελιών

  • Τρόπος πληρωμής

  • Στοιχεία αποστολής

Τεχνικά δεδομένα

  • Διεύθυνση IP

  • Browser

  • Λειτουργικό σύστημα

  • Cookies

  • Στοιχεία χρήσης της ιστοσελίδας

4. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

  • Εκτέλεση και διαχείριση των παραγγελιών.

  • Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας.

  • Έκδοση νόμιμων φορολογικών παραστατικών.

  • Παροχή υποστήριξης πελατών.

  • Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήστη.

  • Πρόληψη απάτης και προστασία της ασφάλειας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

  • Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις της εταιρείας.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει:

  • Εκτέλεσης σύμβασης αγοράς.

  • Συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.

  • Έννομου συμφέροντος της εταιρείας.

  • Συγκατάθεσης του χρήστη όπου αυτή απαιτείται (π.χ. Newsletter).

6. Newsletter

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο Newsletter, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας αποκλειστικά για την αποστολή ενημερώσεων, νέων προϊόντων και προσφορών.

Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου “Unsubscribe” που υπάρχει σε κάθε email.

7. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν αποκλειστικά όταν είναι απαραίτητο σε:

  • Εταιρείες ταχυμεταφορών.

  • Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.

  • Λογιστές και φοροτεχνικούς.

  • Παρόχους φιλοξενίας (Hosting).

  • Παρόχους τεχνικής υποστήριξης.

  • Δημόσιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

8. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται:

  • Για την εκτέλεση της παραγγελίας.

  • Για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

  • Για την επίλυση πιθανών διαφορών.

  • Για όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

9. Ασφάλεια δεδομένων

Το Winesworld εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

  • Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

  • Απώλεια.

  • Καταστροφή.

  • Αλλοίωση.

  • Παράνομη επεξεργασία.

Οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συνδέσεων SSL/TLS.

10. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων.

  • Διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”), όπου επιτρέπεται.

  • Περιορισμού της επεξεργασίας.

  • Εναντίωσης στην επεξεργασία.

  • Φορητότητας των δεδομένων.

  • Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

11. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί Cookies για:

  • Τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

  • Την αποθήκευση του καλαθιού αγορών.

  • Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

  • Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας.

  • Προβολή εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφημίσεων, όπου εφαρμόζεται.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

12. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Το Winesworld δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων αυτών των ιστοσελίδων.

13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε προκειμένου να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία ή με αλλαγές στις υπηρεσίες του Winesworld.

Η τελευταία έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στην ιστοσελίδα.

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Winesworld μέσω των στοιχείων που αναγράφονται στη σελίδα Επικοινωνία.

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).